Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Jakákoli technika má schopnost selhání. Totéž platí o pračkách Samsung. Mohou se zlomit, aniž by se jim podařilo poskytnout záruční dobu, a to i přes jejich trvanlivost a spolehlivost, které jsou známy celému světu. Chcete-li porozumět možnostem stanovení záruky pro prádelny Samsung, rozdílu mezi záruční dobou a životností atd., Přečtěte si tento článek.

Záruční doba a servis

Takže rozdíl mezi záruční dobou a životností je poměrně snadno pochopitelný. Životnost stroje je nastavena výrobcem na základě všech vlastností modelu, materiálů a dalších věcí. Jinými slovy, výrobce jednoduše upozorní potenciálního kupujícího na to, jak dlouho bude trvat jeho zařízení.

V případě záruční doby je vše poněkud odlišné. Pokud se stroj rozbije před uplynutím této doby kvůli výrobní závadě nebo neúplné montáži dílů, je výrobní společnost (v našem případě Samsung) povinna zařízení opravit. Záruční doba ukládá výrobci určité povinnosti, na rozdíl od jejich životnosti.

Životnost pračky se obvykle počítá od data výroby v případě, že uživatelská příručka neukládá žádné úpravy. Například moderní stroje Samsung mají životnost 7 let, pokud dodržíte všechna předepsaná pravidla použití. Záruční doba však závisí na zemi, ve které je jednotka zakoupena, protože různé země mají různé obchodní zákony. Tak například:

  • v naší zemi je záruční doba stroje 1 rok;
  • v Běloruské republice - 2 roky;
  • v Ázerbájdžánu - 1 rok;
  • Gruzie - 1 rok;
  • Arménie - 1 rok.

Dávejte pozor! Uvedené časy se také mohou lišit v závislosti na modelu. Prémiové automobily Samsung mají například delší záruku.

Kdy je záruka platná a kdy není?

Ale předtím, než kontaktujete výrobce s žádostí o opravu před uplynutím záruční lhůty, vyřešte, v jakých případech je záruka platná. Koneckonců, pokud jste obdrželi záruční list, neznamená to, že výrobce opraví vaše auto s jakýmkoliv zlomením. Oprava bude provedena pouze v případě, že v zařízení bude zjištěna výrobní závada. Pokud jste auto rozbil, záruka je neplatná.

Například se můžete obrátit na záruční servis, pokud se stroj nedokáže vyrovnat s odstřeďováním, příliš vibruje atd. Opravárenská služba zkontroluje zařízení a zjistí, zda je příčinou poruchy vadná výroba nebo nesprávný provoz.

Je třeba poznamenat, že společnost Samsung může instalovat delší záruční dobu pro některé jednotlivé části stroje, například na sestavy s přímým pohonem a jejich řídící moduly (ačkoli tyto součásti selhávají mnohem méně často než všechny ostatní).

Nečekejte na opravy v rámci záruky

Záruční doba práce, která byla vytvořena, aby se zajistilo, že kupující je jistý: jeho auto bude opraveno v případě zjištění výrobní vady. Abyste však mohli získat službu, musíte také dodržovat určité podmínky. Například při nákupu jednotky by neměl odmítnout instalaci odborníkem.

Pokud chcete zařízení nainstalovat sami, pak výrobce přestane být odpovědný za jakýkoli druh poškození (koneckonců, můžete něco poškodit s neprofesionální instalací). Pokud odborný instalátor něco poškodí během instalace, pak společnost zaplatí za opravu a nebude vás účtovat za instalaci. Existuje několik dalších situací, kdy nedochází k záruční opravě:

  1. Při připojování zařízení k síti jste použili prodlužovací kabel.
  2. Používáte-li stroj k praní věcí, které nelze umýt (to je obvykle uvedeno v pokynech).
  3. Než zavoláte opravářskou službu, podnikli jste opravu sami.
  4. Pokud je vaše záruční karta vyplněna nesprávně.

Získáváme záruční servis

Tím, že znáte záruční dobu zakoupeného zařízení a dodržujete všechna pravidla, můžete vždy počítat s opravou vašeho zařízení v případě manželství (zpravidla jsou v kuponu zapsány případy platnosti záruky). Oprava je velmi jednoduchá. Pokud zjistíte nějaký problém, obraťte se na servisní středisko. Zde se zkontroluje, zda je pračka vadná nebo ne.

Pokud je závada potvrzena, budete opraveni, pokud ne, nabídnou opravu zařízení za vaše peníze. Zaměstnanci se zároveň musí ujistit, které skladu jste uskutečnili, ať už máte šek a dohodu. Pokud jim chybí nebo jste je ztratili, mají zaměstnanci servisního střediska právo odmítnout opravu.

Buďte pozorní! Zkontrolujte případy a typy poškození, na které se vztahuje záruka, shromážděte potřebné dokumenty a ujistěte se, že závada je opravdu výrobní. Pokud je vše v pořádku, neváhejte a kontaktujte nás pro záruční opravu!

Je lepší získat tyto informace přímo od výrobce, neboť někdy se zaměstnanci servisních center mohou pokoušet oklamat. Pokud jasně znáte všechny podmínky, vaše práva a práva společnosti, jistě nebudete mít žádné problémy.

https://www.youtube.com/embed/Mk2ybbM2Tu0

Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Kategorie:

Opravy