Mnoho uživatelů oblíbeného ruského tržiště Wildberries zajímá, jak si objednat zboží bez platby předem. To je velmi výhodné, protože nejprve si můžete věc prohlédnout. Jak zadat objednávku, ale zaplatit ne okamžitě, ale po obdržení.
Výhody platby na dobírku
Tržiště jsou v současné době v Rusku velmi populární. Miliony lidí raději nakupují zboží hned po příjezdu, aniž by ztráceli čas nákupy a frontami u pokladny.
Pohodlnou alternativou k offline nakupování je online objednávka, kterou si lze vyzvednout na nejbližším odběrném místě. Mezi tržišti drží Wildberry prvenství, protože jeho místo vyzvednutí je dostupné i v malých městech.
Díky tomu, co si mohou obyvatelé vesnic objednat stejné zboží jako lidé žijící ve velkých městech. Mnoho spotřebitelů však nedůvěřuje platebním a dodacím systémům v internetových obchodech.
Zákazníci by rádi za své nákupy zaplatili ne okamžitě, ale po obdržení. Ve společnosti Wildberry je tato příležitost poskytována pro pohodlí kupujících. Poté, co zásilka dorazí na místo vyzvednutí, uživatel si ji bude moci vyzvednout.
Platba následně vám umožňuje vizuálně zhodnotit nebo vyzkoušet věc před jejím zakoupením. To platí zejména při nákupu oblečení a obuvi, kdy je potřeba vybrat správnou velikost, barvu a styl. Protože je nepohodlné platit za produkt, aniž byste věděli, zda bude pasovat nebo ne.
Pokud se vám produkt nelíbí, můžete jej odmítnout. Peníze budou z karty odečteny pouze u těch pozic, které se kupující rozhodl ponechat. V tomto případě nemusíte čekat několik dní na vrácení peněz na účet.
Pozor! Existuje určitý limit na celkovou částku následného doručení. Jeho velikost je 145 000 rublů.
Jak zadat objednávku Wildberries s platbou na dobírku
Nakupovat můžete prostřednictvím mobilního prohlížeče, počítačové verze webu nebo mobilní aplikace. Poslední možnost je mezi spotřebiteli nejpreferovanější.
Jak objednat u Wildberry bez platby a zaplatit po obdržení: pokyny krok za krokem sestávají z následujících položek:
- Spusťte aplikaci oficiálního trhu. Uživatel musí být autorizován ve svém účtu.
- Vyberte požadovanou položku a klikněte na oranžové tlačítko Koupit.
- Zkontrolujte, zda je místo vyzvednutí správné. Na mapě vidíte, kde se nachází nejbližší místo vyzvednutí.
- Vyberte kartu pro následný výběr.
- Při potvrzení objednávky se zobrazí nápis "Okamžitě odepsat" . Vypínač musí být vypnutý.
- Akci potvrďte kliknutím na tlačítko "Objednat" .
Po dokončení výše uvedených kroků bude objednávka provedena bez platby předem. Kromě toho lze objednávky zadávat prostřednictvím nákupního košíku. Chcete-li to provést, klikněte vedle požadovaného produktu na tlačítko "Koupit" .
Tip! V nákupním košíku se zobrazuje částka, která bude odečtena z bankovního účtu v případě zrušení produktu. Proto byste měli být při výběru zboží z katalogu vědomější.
Na stránce pokladny budete vyzváni k výběru místa vyzvednutí nebo kurýrní doručovací adresy. Zde bude také uvedeno přibližné datum příchodu zboží. Když objednávka získá stav "Připraveno k vyzvednutí" , můžete jít na místo vyzvednutí.
Po obdržení musíte zaměstnanci sdělit své příjmení a třímístný kód. Nebo mu ukažte QR kód na obrazovce smartphonu. Odpovídající částka peněz bude odečtena z propojené karty po návštěvě místa vyzvednutí a přijetí zásilky.
Platba z účtu klienta bude provedena automaticky. Pokud výrobek z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, je možné jej předat pracovníkovi výdejního místa k následnému vrácení do skladu.
Kdy je možné platit na dobírku
Je důležité poznamenat, že ne všichni zákazníci Wildberries mají možnost zpětné platby. Tento přepínač tedy nemusí být ve vašem účtu. Takové přepínací tlačítko je pravidelně k dispozici nebo zmizí. To se stává kupujícím, kteří často odmítali doručené balíčky.
V roce 2020 chyběla z důvodu pandemie možnost online objednávky bez platby předem. Společnost provádí vypořádání s kupujícími pouze online. Mezi dostupnými způsoby není poskytována ani platba v hotovosti. Bylo zrušeno z důvodu omezení koronaviru.
Za objednávky však můžete platit pomocí bankovních karet, rychlého platebního systému, WB Pay nebo získat půjčku ve výši 5 000 rublů nebo více. Ve fázi placení byste si měli vybrat preferovaný nástroj pro odepsání.
Aby byla dostupná platba na dobírku, musíte propojit bankovní kartu se svým profilem.Můžete použít produkt od společností Visa, MIR a Mastercard. Bez uvedení platebního nástroje nebude možné zadávat příkazy na obchodní platformě. V tomto případě bude z účtu klienta odepsán 1 rubl pro potvrzení platby.
Q&A
Proč Wildberries zavedly placené odhlášení?
Náklady na vrácení se pohybují mezi 50-100 rublů za položku. Tato hodnota závisí na procentu odkupu a celkovém množství objednávek. Tímto opatřením se internetová stránka pokusila kompenzovat logistické náklady na zpáteční zásilku. Mnoho uživatelů si totiž objedná spoustu věcí, které pak odmítají.
Mohu zrušit objednávku, pokud jsem ji zadal omylem?
Ano, funkce zrušení objednávky zůstane dostupná po dobu 10 minut. To je užitečné v případech, kdy byl špatně zvolen způsob doručení nebo byl zaplacen jiný produkt. Po této lhůtě nebude možné objednávku zrušit.
Jak mohu zaplatit za zadanou objednávku před jejím obdržením?
Pokud nebylo zboží zaplaceno v době zadání objednávky, lze tak učinit před převzetím. Chcete-li to provést, přejděte na kartu "Doručení" . Je nutné zaškrtnout pozice, které chcete platit. Poté klikněte na kartu, kterou chcete naúčtovat.
Co se stane, když si nevyzvednete nezaplacenou objednávku?
Pokud klient neobdrží objednávku ve stanoveném čase, vrátí se do skladu. Za zpáteční přepravu bude klientovi účtováno 100 rublů z propojené karty. To vám umožňuje chránit prodejce před bezohlednými kupujícími, kteří si objednají, ale pro zboží si nepřijdou.
Pokud mám propojených několik karet, která z nich bude účtována?
Záleží na tom, kterou uživatel uvedl při objednávce. Debet bude proveden z vybrané karty. Mělo by mít dostatek finančních prostředků.
V roce 2023 tak zůstává pro většinu zákazníků Wildberries dostupná funkce zadávání objednávky bez zaplacení předem. Uživatelé mají možnost platit pouze za ty produkty, které jim vyhovují. K tomu stačí vypnout posuvník u nápisu "Okamžitě odepsat" .