Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Provozovatelé platebních systémů spočítali, že 90 % Rusů raději platí nájem přes terminály a internetové bankovnictví, než aby stáli ve frontách u vytouženého okénka u pokladny. Navzdory vysoké popularitě těchto služeb si však lidé často nejsou jisti, zda je třeba uchovávat účty za energie, pokud se platba provádí online. Pokusme se porozumět této problematice jak z právního, tak z praktického hlediska.

Proč si uchovávat účtenky při platbě online?

Především je třeba poznamenat, že legislativa Ruské federace neukládá plátci žádné povinnosti uchovávat účtenky. Člověk si může svobodně vybrat - chce každý měsíc vyskládat na hromádky a úhledně olemovat hromadu papírů, nebo je raději hned po zaplacení vyhodit do koše. Absence účtenek sama o sobě nemůže být důvodem ke správní nebo trestní odpovědnosti, takže se nebojte, že ztráta nebo odcizení účtenek bude mít za následek jakýkoli trest.

Právní jemnosti

Účtenky a šeky jsou zároveň dokladem toho, že spotřebitel splnil své závazky ze smlouvy o poskytování služeb, to znamená, že zaplatil za zboží, které použil (zemní plyn, elektřina, voda atd.) v včas a v plném rozsahu. Tyto dokumenty můžete potřebovat, pokud:

  • mezi spotřebitelem a druhou stranou došlo ke sporu ohledně toho, zda byla platba provedena či nikoli;
  • v důsledku přepočtu vznikl spotřebiteli dluh za minulá období;
  • spotřebitel se hodlá obrátit na soud i přesto, že druhá strana odmítá splnit svou část závazků (neposkytuje služby včas nebo v plném rozsahu).

Přítomnost účtenek není jediným možným způsobem, jak prokázat svůj případ, nicméně platební doklady se stávají závažným argumentem ve většině sporů. V jejich nepřítomnosti se jednání může protáhnout na dlouhou dobu.

Mimochodem, většina organizací tiskne na účtenkách varovnou frázi „Uchovávejte tři roky“. Tři roky jsou lhůtou, po kterou mohou být účty za energie nashromážděny a vymáhány prostřednictvím soudů, takže účtenky spolu se šeky pomohou prokázat vaši nevinu, pokud dluh vznikl v důsledku chyby.

Tipy pro uložení účtenek

Účtenky - jak ty, které pravidelně vhazujete do schránky, tak ty, které jste si sami vytiskli ve svém účtu na webu poskytovatele služeb - jsou perfektně uchovány po dlouhou dobu. Ale s kontrolami nastává problém - kvůli zvláštnostem tisku barva úplně vybledne za rok, nebo ještě rychleji. S tím se nedá bojovat, ale můžete upravit způsoby ukládání platebních dokladů:

  • Ihned po zaplacení naskenujte nebo vyfoťte šek spolu s účtenkou a vložte jej do virtuální složky. Je vhodné mít dvě nebo tři kopie archivu s platbami, které jsou uloženy na různých místech (například v počítači, v cloudu a na flash disku). Vyplatí se také stahovat a ukládat šeky z mobilní banky – i když nevyblednou, vždy existuje riziko, že se data na serveru ztratí nebo poškodí.
  • Vytvořte deník a vypište data z každého šeku - datum a čas platby, číslo a adresu terminálu, částku, údaje o příjemci, číslo transakce. Tyto záznamy nebudou dokladem o zaplacení, ale v případě potřeby usnadní získání kopie šeku z banky.

Co dělat, když se účtenky ztratí?

Zřídka, ale přesto se stává, že účtenky a šeky jsou potřeba, ale není možné je najít. V tomto případě byste se měli pokusit obnovit platební doklady.

A je tu jedno upozornění – kopii účtenky může vystavit pouze organizace, která je poskytovatelem služby. To znamená, že pokud Gorvodokanal tvrdí, že předplatitel má dluh ve výši 500 rublů za květen loňského roku a předplatitel nemůže poskytnout potvrzení, že zaplatil přesně tolik, kolik mu narostlo, bude velmi obtížné dosáhnout spravedlnosti.

Pokud jde o kopii šeku, ve většině případů ji lze získat v bance (bez ohledu na to, kde byla platba provedena - v terminálu nebo prostřednictvím internetových služeb). A existuje několik způsobů, jak to udělat:

  • Vyhledávání v archivu transakcí - vhodné pro případy, kdy byla platba provedena bankovní kartou. Chcete-li vytisknout šek, přejděte do svého Osobního účtu v systému internetového bankovnictví a vyhledejte požadovanou operaci v archivu. Pokud terminál poskytuje možnost vytvoření osobního účtu, je tam s největší pravděpodobností podobný archiv také.
  • Odvolání se na příjemce - v některých případech můžete kontaktovat organizaci, které byla platba určena, a požádat účetní, aby ji hledala (není neobvyklé, že se platby ztratí vinou příjemce , který jednoduše „neviděl“ příjem peněz na účet).
  • Přijetí šeku na rezervu - pokud je možné sdělit pokladníkovi takové údaje, jako je částka a účel platby, číslo terminálu, na kterém byla provedena, datum a čas transakce, bankovní karta číslo (není nutné při platbě v hotovosti), jejich F.I.O. a číslo pasu, poté bude šek nalezen v matrikách a můžete si vytisknout jeho kopii.
  • Vyhledat platbu bankou - používá se v případech, kdy pokladník ani příjemce platbu nenajdou. Klient musí napsat prohlášení a poměrně dlouho čekat, než to finanční instituce prošetří.

Z výše uvedeného můžeme usoudit, že není nutné uchovávat účtenky a šeky, ale přesto se to vyplatí a je jedno, zda platíte online nebo na pokladně. V situaci, kdy se peníze nedostaly k příjemci nebo poskytovatel služeb bezdůvodně vystaví dluh, platební doklady pomohou rychle a bez problémů vyřešit všechna nedorozumění.

Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Kategorie:

Úložiště